数据智能

京东Y事业部总裁杨平:京东正在用技术打造全球领先的智能商业体

字号+ 作者:汇讯智能 来源:网络整理 2018-12-06 01:01 我要评论( )

“中国将迎来智能商业时代。在这个时代——渠道变得更为无所不在、更加智能和精准;营销随着电子媒体、平面媒体、户外媒体发展成为数字化媒体,营销变得越来越精

京东Y事业部总裁杨平:京东正在用技术打造全球领先的智能商业体

推荐 2018-12-04 17:09:36

“中国将迎来智能商业时代。在这个时代——渠道变得更为无所不在、更加智能和精准;营销随着电子媒体、平面媒体、户外媒体发展成为数字化媒体,营销变得越来越精准;品牌在变革,从大众品牌到小众品牌,从品类品牌到聚合品牌,从十年前B2C现在慢慢变成反向定制C2B,从大规模生产、大规模分销到消费者驱动品牌。”在刚刚举行的2018中欧全球供应链高峰论坛上,京东集团副总裁、Y事业部总裁杨平对未来智能商业所带来的变革进行了深入的分析。并与中欧国际工商学院欧方院长迪帕克·杰恩教授、普洛斯CEO梅志明、京东物流CEO王振辉、美国国家工程院院士李效良教授、中欧国际工商学院赵先德教授等30余位物流科技、大数据与智能供应链、供应链金融领域的产学界大咖共同交流未来行业的发展。

京东Y事业部总裁杨平:京东正在用技术打造全球领先的智能商业体

在刚刚过去的11.11购物节上我们看到消费的动力依旧刷新着纪录,在这样庞大的市场中,如何能够快速、高效、精准的找到自己的用户,并让品牌的价值得到充分转化,是对渠道、营销、品牌的一次考验,而数字化已成为解决这一问题的重要方法。当这些在消费品产业链上的各个环节产生巨大变化的时候,供应链必须要适应这样的变化,才可以发展的更好,最为有效的措施就是进行供应链变革。变革的结果就是全域、全链路、全渠道、全品类供应链管理平台的崛起。

杨平指出智能供应链是建立在数字化技术基础之上的新型供应链业务网络,源于数字化、最佳实践与管理创新的融合。他认为未来的智能供应链将建立在大数据、人工智能和区块链技术之上,以需求预测为驱动,打通端到端节点信息,优化生产计划和物流网络,再结合大数据挖掘和市场洞察,将定制化、场景化的产品和服务提前搬到离消费者最近的地方,从根本提升用户体验,降本增效。经过多年的技术积累,京东逐步打造出了AI技术驱动的智能供应链技术平台,并将不断创新,以开放、共赢的心态共创智能供应链的美好未来。

以下是杨平演讲全文:

大家好,我是京东杨平。很高兴参加此次论坛,有机会向各位学者、专家、投资人、合作伙伴分享京东几年来从零售转为科技公司,在供应链方面心路历程。

前不久我看到一则报道,华盛顿邮报预测,2018年底中国会变成世界最大单一消费市场。而在刚刚结束的“11.11京东全球好物节”当中,京东创造了1598亿销售额,这是对中国消费升级最好诠释。

与此同时,中国将迎来智能商业时代。在这个时代——

渠道变得更为无所不在、更加智能和精准、更能给你带来超出预期的满足;

营销在变革,随着电子媒体、平面媒体、户外媒体发展成为数字化媒体,营销变得越来越精准,越来越个性化,越来越数字化;

品牌在变革,从大众品牌到小众品牌,从品类品牌到聚合品牌,从制造品牌到渠道品牌,从十年前B2C现在慢慢变成反向定制C2B,从大规模生产、大规模分销到消费者驱动品牌。

品牌、渠道、营销原来是割裂的、分离的;现在的品牌、营销、渠道越来越融合。品牌即内容、内容即营销、营销即零售,越来越流行。

消费品产业链出现了如此大的变化,供应链必须要适应这样的变化,才可以发展的更好,最为有效的措施就是进行供应链变革。变革的结果就是全域、全链路、全渠道、全品类供应链管理平台的崛起。

全域,就是无所不在,覆盖全国乃至覆盖全球;

全链路,整个链路的各个环节都包括在内;

全渠道,覆盖所有渠道的;

全品类,超级供应链平台应该覆盖所有品类。

整个供应链从服务品牌商的角度来说,就是围绕最佳库存管理去履行供应链管理的功能。对渠道商和消费者来说,渠道是无所不在的。所以要求供应链也应该是无所不在的。

京东供应链在竞争中不断成长,有望成为全社会零售供应链基础设施。之所以称之为基础设施,是因为它必须具备以下几个特点:

第一,要素的集聚,把供应链各方的要素和能力都集聚在平台上;

第二,广覆盖,即全域、全渠道、全链路、全品类;

第三,分布式,与边缘化布局,满足零售无处不在的需求;

第四,数字化和智能化的驱动,实现零售的个性化和精准化。

它必须是开放的,快速迭代,既满足整个社会零售业的变迁,同时引导整个产业链的变革,成为赋能平台上各要素的主体。这就是我们今天所面临的消费品产业链的变革,以及变革给供应链平台带来的机会。

前12年,京东是零售公司,后12年,京东将转型成为一家科技公司。京东正在用技术把前12年建立的所有商业模式进行改造,在物联网、大数据、人工智能、区块链、云计算等技术上大力投入,并将它们组合应用,打造一个包括智能商业、智能金融、智能供应链在内的全球领先的智能商业体。

京东如何实现这些新兴技术之间的有机组合呢?我们是这样理解的。

物联网技术可以实时、准确、安全的采集全网数据;云计算负责将这些数据灵活存储和调用;大数据技术实现数据的标准化治理、挖掘和分析应用。通过大量数据和案例的学习,人工智能将实现数据驱动的业务自动化和智能化商业决策。

这一切都可以通过区块链技术提供的可信价格网络来实现,通过区块链技术保护数据信息安全,降低多主体间的信任成本,提高协同效率。

谈到智能供应链,自然离不开庞大而复杂的实体供应链网络。众所周知,京东拥有全中国电商中最大的自建物流基础设施,我们打造了6张网:中小件、大件、冷链、B2B、跨境、众包。目前我们自营覆盖范围达到全国99%人口,中小件、大件100%覆盖大陆行政区县。目前我们在全国有550多个仓库,它的面积达到1000多万平方米,末端自提、服务中心超过30万以上。物流服务从业人员超过500万以上,目前我们有近千条国际运输线路,涵盖224个国家和地区。

如此复杂的供应链网络、这么多的参与主体、这么多的业务流程,需要建立透明高效的新型工作方式。可见,无论是复杂的供应链物流实体,还是供应链信息化系统,都需新的技术引领变革。

国际著名调研公司Forrester总结了10大AI热门技术发展情况,我们可以看出人工智能正处在技术全面爆发的前夜,人工智能是京东技术战略的前瞻性布局。

现在很多人讲人工智能,但是我们京东认为人工智能需要具备这样五个条件:

第一,需要有海量数据。它为人工智能提供丰富的资源。

第二,客观精准的数据标注,为机器学习提供参考。

第三,在某一个单一领域,实现人工智能深度学习和应用,持续提升智能化水平,比如说AlphaGo是在封闭的数据池里战胜人类。

第四,需要具备支持超大计算量处理能力,从而实现实时、高效、准确人工智能结果输出,我们有京东云。

第五,人工智能发展离不开顶尖的基础理论研究和顶尖人工智能科学家团队。

转载请注明出处。

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

相关文章
网友点评